Protection des données

Confidentialité et cookies

Retrouvez les informations relatives à la protection de vos données personnelles, à vos droits et aux cookies utilisés par SOSCARD.ME.

Politique de confidentialité

SOSCARD.ME accorde une attention particulière à la protection de vos données personnelles. Cette page explique les traitements mis en oeuvre dans le cadre du site, de l'activation d'une carte d'urgence, de l'accès à un espace sécurisé et des services associés.

Données personnelles

Les données traitées peuvent notamment concerner l'identité, les coordonnées, les informations nécessaires à l'utilisation du service, les données renseignées dans l'espace personnel et les informations techniques indispensables à la sécurité du compte ou de la carte d'urgence.

Ces traitements ont pour finalités la création et la gestion du compte, l'activation et l'utilisation des cartes d'urgence, la sécurisation des accès, l'assistance aux utilisateurs, la gestion des demandes et le respect des obligations légales applicables.

Selon les cas, les bases légales sont l'exécution du service demandé, le respect d'une obligation légale, l'intérêt légitime à sécuriser la plateforme ou le consentement lorsque celui-ci est requis.

Destinataires et sécurité

Les données sont accessibles aux personnes habilitées de SOSCARD.ME et, lorsque cela est nécessaire, à ses prestataires techniques, partenaires contractuels ou autorités compétentes. Les accès sont limités à ce qui est nécessaire au fonctionnement, à la sécurité et au support du service.

Les données sensibles ou de santé éventuellement traitées dans le cadre des services sont protégées par des mesures de sécurité renforcées et hébergées dans des conditions conformes aux exigences applicables.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales, contractuelles et aux délais de prescription applicables.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, l'opposition ou la portabilité de vos données, dans les limites prévues par la réglementation. Vous pouvez également retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits ou poser une question relative à la protection de vos données, vous pouvez écrire à dpo@soscardme.fr.

Cookies et traceurs

Un cookie est un petit fichier ou un identifiant technique susceptible d'être enregistré sur votre terminal lorsque vous consultez un site ou utilisez un service en ligne. Il peut notamment permettre de reconnaître une session, de sécuriser une connexion ou de mémoriser un choix strictement nécessaire au service demandé.

SOSCARD.ME utilise uniquement des cookies nécessaires à la sécurisation des sessions, à l'authentification et à la protection de l'accès aux informations d'urgence. Ces cookies ne sont pas utilisés à des fins publicitaires, commerciales, de mesure d'audience, de profilage ou de revente de données.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Le blocage des cookies nécessaires peut toutefois empêcher la connexion, l'activation d'une carte, la conservation d'une session sécurisée ou l'accès autorisé à certaines informations d'urgence.

Consentement

Lorsque l'émission ou l'utilisation d'un cookie, la collecte d'informations personnelles ou tout traitement associé requiert votre accord, votre consentement vous est demandé avant l'opération concernée. Vous restez libre de refuser les cookies ou traitements non nécessaires au service.

Si de nouveaux cookies non strictement nécessaires étaient ajoutés à l'avenir, ils feraient l'objet d'une information claire et d'un recueil de consentement avant leur dépôt ou leur utilisation.

Contact

Pour toute question concernant cette page, la protection des données personnelles ou l'utilisation des cookies, vous pouvez écrire à contact@soscard.me.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.